返利是销售政策比较常见的策略，返利策略用的恰到好处，有利于市场扩张和促进企业发展，但同时也给企业增加很多费用。比如：返利需要客户交税，但一般都是企业支付，客户不管你那么多;还有，企业抬高销售价，增加了增值税。所以，返利比率应当控制，越小越好。返利一般要注意以下事项：

一是，返利的依据应当以实际回款的数据为标准。所以，要将每个客户的应收账款的“贷方”明细统计出来，并剔除与款项无关的数据。

二是，需要客户的确认。最好的办法应当由客户提出申请，由企业销售部先审核，再由财务部核实后，上报总经理审批。

三是，税金问题。在签定合同前，应当明确返利的税金由谁支付，避免影响客群关系。