央广网（记者 彭华 通讯员 于波 杜珂）“企业经营是否有困难？”“目前实施的税费优惠政策是否有详细了解？”“对涉税费服务还有什么意见建议？”连日来，国家税务总局许昌市城乡一体化示范区税务局依托2023年“便民办税春风行动”第四批19条服务举措中的“重点服务提档”，结合“大兴调查研究”要求，通过党委成员“挂帅”走访，班子成员包片调研，凝聚纳税服务、税政、征管、税源管理等业务部门骨干力量，下沉企业走访调研，送政策、优服务，解难题，了解涉税需求，为企业的难点痛点堵点涉税问题提出切实可行的解决方案，送上一片“解暑清凉”，助推企业高质量发展。

“很贴心，这次走访调研走得很真、很实，税务局的老师们不仅耐心细致地解答了涉税难题，还结合行业特点和可以享受的税收优惠政策进行了全税种的‘把脉问诊’，一次性解决了我们的困惑，太给力了。”许昌开普检测研究院股份有限公司财务人员杨玮宁欣喜地说道。

许昌开普检测研究院股份有限公司（以下简称为“开普检测”）始创于1997年，是具有独立法人地位的电力系统保护与控制设备、新能源控制系统、电动汽车充换电系统以及相关电工电子产品的第三方检测机构，拥有经国家认证认可监督管理委员会授权的三个国家产品质量检验检测中心。

“企业的长远发展离不开税务部门税费优惠政策的精准落实和高效便捷的纳税服务。”杨玮宁介绍，2022年开普检测享受企业所得税研发费用加计扣除优惠640余万元，其他税收优惠100余万元。持续释放的税惠红利让金钟科技能够更加专注于企业的研发创新，迅速回流的现金流让企业能够紧跟市场发展、紧贴用户诉求，持续提供高品质的称重及信息化产品与服务。

“税务部门主动上门送政策，送服务，现在办理业务很方便，流程也便捷，不断优化的税费服务，让我们的办税体验感直线提升。”许昌中联心传科技有限公司财务负责人张丹丹对近年来税务部门不断优化的税费服务表示十分满意。为确保走访问需真走实走，真抓实干，示范区税务局坚持问题导向，确保“有问必答”“有呼必应”，真正做到将“问题清单”变为市场主体的“满意清单”。

在走访调研过程中，示范区税务局结合热线数据“穿透式”分析结果，深挖数据背后企业的个性化诉求，根据企业经营类型，有针对性地了解企业对税费优惠政策的了解程度和享受情况，帮助解决各类涉税难题。走访小组还通过现场连线局内各业务部门，“一对一”解答企业涉税难题，建立“税收政策答疑服务群”，提供“分行业政策推送、分事项办税提醒、分税种精准辅导、分类别咨询回复”，实现纳税服务“想在纳税人缴费人前头”，充分发挥税务部门职能为企业实时推送最新税收政策，精准响应各类涉税诉求，全力当好纳税人缴费人的税收政策“讲解员”和涉税服务“辅导员”。